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李春城 姐妹花 新东方联袂不雅远数据,数据运行开启业务敏捷精确新篇章
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李春城 姐妹花 新东方联袂不雅远数据,数据运行开启业务敏捷精确新篇章

发布日期:2025-03-08 14:46    点击次数:83

传统企业为悉数这个词组织注入数据基因并非易事。近日,在「敏捷・创变 ——2024 不雅远数据智能决策峰会暨产物发布会」现场,新东方集团 BI 端庄东说念主何妙涵以《数智运行李春城 姐妹花,开启业务敏捷精确新篇章》主题,敷陈新东方如何围绕四个中枢主题“择之有因、推之有策、用之有法、践之灵验”,通过不雅远 BI 杀青数据赋能业务价值。

以下为何妙涵共享实录精选:

时候飞逝,转倏得咱们照旧与不雅远数据联袂走过了四个岁首。这次以一个愈加纯熟的视角,与环球共享使用不雅远 BI 的心多礼会。主要围绕四个中枢主题伸开:择之有因、推之有策、用之有法和践之灵验。具体来说,探讨如何选拔 BI、如安在公司里面高效推行 BI、如何正确地应用 BI,以及如安在实质业务场景中充分挖掘 BI 的价值。

新东方集团 BI 端庄东说念主何妙涵

发轫,当评述 BI 时,脑海中会泄表示好多不同的词汇和见地。这里共享咱们关于 BI 的几个中枢关节词,供环球参考。

高效:BI 系统的中枢方针是升迁责任着力,匡助咱们从繁琐的重叠工作中开脱出来。通过快速处理和分析数据,速即获取有价值的信息,进而作念出更实时、更理智的决策。

精确:通过 BI 用具这个抓手分析数据,进行准确的展望,并携带业务行为。

敏捷:在刻下快速变化的市集环境和业务需求下,企业需要速即反馈和调整。BI 系统的纯真和快速数据分析及答复功能,使咱们大概速即鄙俚各式变化。

智能:AI 是刻下的大趋势,BI 也紧跟这一趋势,与 AI 紧密纠合,变得愈加智能化。智能化的 BI 无疑在服务方面提供了更多的思象空间,带来更自动化、更高效、更极致的科罚决议。

料理:BI 不仅是技艺用具,更是料理用具,匡助范例数据、长入程序、优化历程,从而升迁料理着力,增强团队合营,最终杀青更好的业务恶果。

这五个关节词亦然咱们在 BI 执行中追求的方针。接下来,我将基于“择之有因、推之有策、用之有法和践之灵验”四个中枢主题,共享新东方在 BI 执行方面的警戒。

择之有因:功能、易用、老本、可延长以及售后探讨“择之有因”,即咱们选拔 BI 产物的原因,特等热心几个关节身分:功能特色、易用性、老本效益、可延长性以及售后服务。这些身分关于选拔 BI 平台至关伏击。

功能特色

传统数据处理濒临诸多挑战,如数据分辨、难以整合和协同,以及信息孤岛问题。往时的数据传播花式单一且着力低下,每每通过群内数据播报或手动邮件推送给料理者。

为鄙俚这些挑战,不雅远 BI 全面兼容的功能特色匡助咱们整合了分辨的数据源,智能 ETL 升迁了数据料理着力。同期,其普遍的数据分析和出色的可视化功能,岂论是在 PC 端照旧移动端都能简短使用,极大提高了责任着力,科罚了传统数据处理的痛点。

易用性

易用性亦然选拔 BI 产物的要点身分。不雅远提供的详备教程和直不雅的拖拽操作界面极地面减少了用户的学习弧线,同期也裁汰了系统转移的老本。此外,不雅远 BI 与 AI 技艺的会通,使得系统愈加纯真和智能。产物的易用性关于后续能否告成推行至关伏击。

老本效益、可延长性与售后服务

不雅远的收费模式基于账号模块,允许字据实质需乞降用户领域纯真定制,经过咱们的评估,这种采购模式的 ROI 相等可不雅。

同期,咱们探讨了不雅远的基础架构与现存基础门径的兼容性,以及改日在性能和功能上的可延长性。跟着业务领域的增长和需求的复杂化,包括业务岑岭期的性能条款,这些都是咱们选拔 BI 平台时必须探讨的身分。

至于售后服务,不雅远领有完善的服务反馈体系,问题都能得到专东说念主的快速反馈和科罚,这让咱们十分定心。

推之有策:从上至下,确保策略一致性接下来步入“推之有策”,即如何灵验推行 BI 产物。新东方采纳了从上至下的推行策略,通过集团层面缔造有益的 BI 推行小组,并与各学校建筑不同进度的合作关系,包括托管模式、合营模式和撑持模式。发轫在部分学校进行试点,取得告捷后,再渐渐推行至悉数这个词集团。

这种从上至下的推行模式确保了策略标的的一致性和巨擘性,加强了推行力和资源撑持,从而提高了推行的告捷率和推行效果。通过不竭将线下报表和数据需求疗养到线上 BI 平台,大概确保悉数这个词组织的协同和着力。

在推行 BI 产物的过程中,咱们采纳了一些改变措施,包括举办 BI 挑战大赛,准备了丰富的礼品和荣誉文凭算作激励。此外,还构建了 BI 生态圈,实施“分而治之”的料理模式。这种模式下,集团总部的料理员端庄料理学校总料理员,而学校总料理员则端庄料理校内各种用户。咱们为不同用户分拨了不同脚色,举例数据集料理用户、普通用户和只读用户,这意味着不同用户领有不同的权限等第,以得当他们各自的需乞降职责。

至此,咱们告捷建筑了一个高效的运营模式。经过半年的推行,于 2021 年 4 月杀青了 70% 的料理团队隐敝,学校数据团队平均从简了 1-2 个东说念主力。用户总额达到了 9000+,制作了发轫 11 万张卡片,这象征着咱们达成了一个伏击的里程碑。

发展于今(2024.11),用户领域不竭增长,累计用户数照旧发轫 1.5 万,月活跃用户达到 7000+,共创建了 1.3 万 + 的页面和 32 万 + 的卡片。这些数字标明了用户的深度使用。

用之有法:构建完善数据地基,激勉用户参与“用之有法”要激活悉数这个词系统并激勉用户参与,关节在于构建好坚实完善的数据地基。集团通过整合各方系统数据,经过数据仓库的加工,生成了程序化的 BI 数据集,并向学校绽开。学校随后字据本人律例对这些数据集进行进一步的加工处理,创建出得当本人需求的数据集和仪容板。

这个过程不错譬如为,集团提供了一个厨房,里面备有各式原材料和用具,学校则在这个厨房里自助加工菜品,抖擞我方的特定需求。通过这种花式,咱们告捷杀青了“自助式分析模式”。

正如之前提到的,集团提供了丰富的数据地基并完成了数据整合。接下来,各个学校或业务条线需要通过 ETL 历程来清洗和加工数据,以抖擞个性化需求。咱们字据组织架构对数据集、仪容板和 ETL 历程进行了空洞的分类,确保每个东说念主都能料理好我方的内容。

接下来,不雅远提供了丰富的数据展示、分析和应勤恳能。仪容板是通用的展示体式,通过导航栏、筛选框和各式图表(如折线图、柱状图等)的组合,咱们大概为业务分析定制看板。在需要长远业务追踪时,复杂报表尽头灵验,近似于 Excel,毛糙、明晰、易于阐发,使咱们大概直不雅地比拟历史数据和方针完成率。

终末,为了升迁用户的使用范例性和着力,咱们按期开展用户培训,并在新东方的在线学习平台上发布针对新老用户的课程,供他们自学。此外,咱们还实施了考察机制,通过考察得益来料理用户的权限,确保他们大概字据智商赢得相应的使用权限。

践之灵验:实时招生大屏与校长系列看板执行在“践之灵验”上,新东方蓄积了多个通过 BI 技艺赋能业务并杀青价值的执行案例。

实时招生大屏

发轫展示实时招生大屏。在老师行业,招生无疑是业务中至关伏击的一环。利用 BI 技艺挖掘招生场景中的价值显得尤为伏击。通过大屏,大概高效监控和分析各种关节数据,包括激励榜单、横向对比、招生结构、新须生对比以及历史数据对照等,全面掌持招生情况,并快速反馈市集变化。

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这种实时敏捷的反馈机制能实时获取一线信息,并速即调整策略,从而升迁举座功绩。不仅如斯,咱们还不错禁止优化招生策略,升迁招生料理着力,确保每一步决策都基于精确的数据分析。实时招生大屏不仅是一个数据展示用具,更是提高着力和功绩的关节利器。

校长系列看板

校长系列看板是为学校携带层有益野心的,旨在匡助携带层灵验地阐发方针、定位问题并改善策略。通过这些看板,长远分析各项方针,其全局视角大概从宏不雅到微不雅全面主理学校的运营情状。举例,通过分析收入散播和招生节律,精确调整资源设立和预算,杀青最好效果。

其中,标杆料理模块能设定并追踪关节绩效方针,这不仅有助于跟进方针,还能比拟不同学校的发扬,从而促进举座升迁。此外,通过历程分析,不错精确瞻念察学员流失的原因,并采纳相应措施提高学员中意度和留存率。校长系列看板依托于普遍的数据撑持,使咱们在业务问题定位和策略调整上愈加精确灵验。

治理有说念

终末,共享治理联系的内容,这固然看似与日常责任有些距离,但实质上却尽头迫临。通过采购不雅远的接口和自主研发,咱们建筑了一套较为完善的治理监控体系,包括治理排名监控、治理渠说念监控、用户处理监控和保留原因监控等。这些监控看板确保了历程的透明度,大概自动识别烧毁和有问题的资源,同期用户的治理步履也能被自动更新。

采纳这种客不雅科学的治理方法,确保 BI 平台的可不竭性发展。惟有这么,平台才调不竭承载高频业务需求,幸免无效资源的累积,从而难得存储和性能瓶颈的出现。

终末用四句话往来顾一下咱们关于 BI 期待。

简化复杂,东说念主东说念主兼可数据。

敏捷应变,极速反馈。

精确瞻念察,决策有劲。

智能运行,不竭改变。

今天,我在这里不仅是为了共享,更是为了建筑愈加长远的合作。改日,咱们与不雅远的紧密合作和共同愿景,让咱们大概肩并肩,一都面对挑战和机遇。

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